Politica de confidențialitate

Operatorul este FINSOCIAL Consultanță Comunitară S.R.L., cu sediul în str. Rahova, nr. 346, Municipiul Brăila, jud. Brăila, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025062740002, CUI 52359555. Societatea este întreprindere socială, seria BR/A nr. 0066 / 02.09.2025, și membră a organismelor profesionale menționate pe site.

Operator înseamnă persoana care stabilește de ce și cum sunt folosite datele cu caracter personal. Pentru mesajele primite prin acest site, această decizie aparține societății, nu furnizorului de găzduire și nu programului de e-mail.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Articolul 37 din Regulament impune această desemnare când activitatea principală constă în monitorizarea pe scară largă a persoanelor sau în prelucrarea pe scară largă a unor date sensibile. Formularul de pe site și corespondența pentru oferte nu intră în aceste situații. Dacă situația se schimbă, numele și datele de contact ale responsabilului vor fi publicate aici și comunicate Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru orice solicitare privind datele personale scrieți la finsocialconsultanta2025@gmail.com sau sunați la +40 720 330 887. În subiect menționați „Date personale”, ca mesajul să fie separat de o cerere obișnuită de ofertă.

Informarea privește:

• persoanele care completează formularul de cerere de ofertă;
• persoanele care scriu pe e-mail, sună sau deschid o conversație WhatsApp de pe site;
• reprezentanții unei firme, ai unui PFA sau ai unei alte entități, în măsura în care ne comunică propriile lor date, nu doar denumirea entității;
• vizitatorii site-ului, pentru datele tehnice și pentru alegerea privind cookie-urile.

O firmă, ca persoană juridică, nu este „persoană vizată”. Sunt însă date personale numele, telefonul și e-mailul administratorului sau ale salariatului care trimite cererea, precum și orice informație din mesaj care poate identifica o persoană fizică.

După semnarea unui contract de servicii, dosarul clientului este guvernat și de contract, de Legea contabilității nr. 82/1991, de Codul fiscal și de regulile de secret profesional. Această pagină rămâne informarea pentru momentul în care ne scrieți de pe site, înainte de acel contract.

Formularul cere, în pași, următoarele:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• denumirea firmei, dacă există;
• tipul de entitate;
• serviciile dorite;
• volumul aproximativ de documente și numărul de salariați, doar dacă serviciul ales are nevoie de aceste informații;
• mesajul liber;
• faptul că ați citit această politică și Termenii și condițiile și că ați confirmat, prin bifă nebifată dinainte, trimiterea datelor pentru soluționarea cererii.

Formularul nu cere codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, date despre sănătate, date despre condamnări, religie, apartenență sindicală sau date despre copii. Nu completați astfel de informații în câmpul de mesaj. Dacă totuși le includeți, le folosim doar atât cât este necesar pentru a vă răspunde și vă putem cere să reformulați mesajul fără ele.

Trimiterea nu trece printr-o bază de date a site-ului. După bifă, browserul deschide programul dumneavoastră de e-mail, cu textul cererii pregătit, către finsocialconsultanta2025@gmail.com. Mesajul ajunge la noi doar dacă îl trimiteți din acel program. Până la trimiterea e-mailului, datele rămân în pagina deschisă, în memoria browserului, și dispar când închideți pagina.

În corpul e-mailului este trecut și faptul că bifa a fost confirmată înainte de trimitere. Nu înregistrăm separat, pe serverul site-ului, ora bifării, pentru că site-ul nu păstrează formularul.

Dacă ne scrieți direct pe e-mail, ne sunați sau ne scrieți pe WhatsApp, prelucrăm datele pe care ni le dați în acea conversație: numărul de telefon, adresa de e-mail, conținutul mesajului și, dacă le menționați, datele firmei.

Butonul de WhatsApp deschide aplicația sau pagina WhatsApp, cu un mesaj pregătit. Din acel moment, conversația este transmisă prin serviciul Meta. Meta Platforms are propriile reguli pentru contul de WhatsApp. Noi devenim destinatari ai mesajului pe care îl trimiteți și îl folosim ca să vă răspundem.

Pagina de contact afișează o hartă Google cu sediul. La încărcarea hărții, browserul poate contacta servere Google și le poate transmite adresa IP și date tehnice despre dispozitiv. Harta este folosită doar ca să arate sediul, nu ca să urmărim vizitatorii.

Furnizorul la care este găzduit site-ul poate ține jurnale tehnice: adresa IP, data și ora, pagina cerută, tipul browserului și codul de răspuns. Aceste jurnale servesc la funcționarea și la securitatea site-ului. Nu le folosim ca să identificăm vizitatorii și nu le legăm de cererile de ofertă, decât dacă o cerere de securitate sau o obligație legală o impune.

În browser păstrăm, în spațiul local al site-ului, doar alegerea dumneavoastră privind anunțul de cookie-uri: accept sau refuz. Această valoare nu este trimisă către FINSOCIAL. Nu folosim conturi de utilizator, nu măsurăm audiența cu un serviciu de analiză și nu afișăm reclamă de la terți.

Nu folosim un singur temei pentru tot. Fiecare scop are temeiul lui, din articolul 6 alineatul (1) al Regulamentului.

Ca să răspundem cererii de ofertă sau de consiliere. Temeiul este articolul 6 alineatul (1) litera b): demersuri la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract. Aici intră citirea mesajului, estimarea lucrării, răspunsul pe e-mail sau telefon și întrebările de clarificare. Bifa din formular nu înlocuiește acest temei. Bifa confirmă că ați citit informarea și că doriți ca datele să fie trimise în acest scop. Fără bifă, formularul nu pregătește e-mailul.

Ca să păstrăm corespondența și să ne putem apăra. Temeiul este articolul 6 alineatul (1) litera f): interesul legitim de a dovedi ce ni s-a cerut și ce am răspuns, inclusiv dacă apare o reclamație. Am pus în balanță acest interes cu drepturile dumneavoastră. Corespondența nu este publicată, nu este folosită pentru reclamă și poate fi ștearsă la cerere dacă nu există o obligație de păstrare.

Dacă se încheie un contract. Executarea contractului se sprijină pe litera b). Obligațiile contabile, fiscale și de arhivă se sprijină pe litera c). Aceste temeiuri apar doar după ce există un angajament, nu pentru simpla vizitare a site-ului.

Nu trimitem informări comerciale nesolicitate. Formularul nu înscrie adresa de e-mail la un newsletter și nu o cedează pentru publicitate. Dacă veți dori astfel de mesaje, vom cere un acord separat, care se poate retrage oricând.

Cookie-uri. Alegerea de a reține că ați închis anunțul este necesară ca să nu vă întrebăm la fiecare pagină. Stocarea altor informații în terminal, dacă va exista, se va face doar după acord, potrivit articolului 4 alineatul (5) din Legea nr. 506/2004 și articolului 6 alineatul (1) litera a) din Regulament. Căsuța nu este bifată dinainte. Butonul de refuz este la fel de accesibil ca butonul de acceptare.

Mesajele primite pentru o ofertă care nu se transformă în contract sunt păstrate cel mult 3 ani de la ultimul schimb de mesaje. Termenul urmărește prescripția de drept comun, ca să putem clarifica ce s-a discutat dacă apare o pretenție. După acest termen, mesajele se șterg sau se anonimizează, dacă nu există un litigiu în curs.

Dacă din cerere rezultă un contract de servicii, datele necesare lucrării intră în dosarul clientului. Registrele de contabilitate și documentele justificative se păstrează potrivit articolului 25 din Legea contabilității nr. 82/1991, în forma aplicabilă: 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar, inclusiv pentru statele de salarii, afară de cazul în care un termen mai lung este impus de legislația muncii sau de normele arhivistice pentru documentele de personal. Aceste termene nu se aplică unui mesaj trimis doar de pe site.

Alegerea privind cookie-urile rămâne în browser până o ștergeți dumneavoastră sau până folosiți legătura „Modifică alegerea privind cookie-urile” din subsol. Jurnalele tehnice ale găzduirii sunt păstrate pe durata stabilită de furnizor pentru securitate, de regulă nu mai mult de 12 luni, dacă legea nu cere altfel.

Datele din cerere sunt citite de persoanele din societate care pregătesc răspunsul. Nu sunt vândute și nu sunt închiriate.

Destinatarii externi pot fi doar:

• furnizorul căsuței de e-mail. Adresa finsocialconsultanta2025@gmail.com este o căsuță Google. Google poate prelucra conținutul mesajului ca să îl livreze și să îl afișeze în căsuță. În acest rol, furnizorul acționează ca persoană împuternicită sau, pentru propriile operațiuni de securitate, potrivit regulilor sale. Detaliile pot fi cerute la adresa noastră de e-mail;
• furnizorul de găzduire a site-ului, pentru jurnalele tehnice necesare funcționării;
• Google, dacă este încărcată harta de pe pagina de contact;
• Meta, dacă deschideți WhatsApp din butonul de pe site;
• autorități publice, instanțe sau organe de urmărire, doar când legea ne obligă să transmitem informația, nu la cererea comercială a unui terț.

Dacă vom schimba furnizorul de e-mail sau de găzduire, această pagină va fi actualizată. Un împuternicit prelucrează datele doar pe baza instrucțiunilor noastre și nu le folosește pentru scopurile lui.

Societatea nu își are sediul în afara Uniunii Europene și nu trimite baza de clienți către o țară terță. Totuși, căsuța Google, harta și WhatsApp pot implica prelucrări pe servere din afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite.

Astfel de transferuri sunt permise doar cu una dintre garanțiile din capitolul V al Regulamentului: o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauze contractuale standard, plus măsurile suplimentare cerute de furnizor. Puteți cere o descriere a garanțiilor folosite pentru căsuța noastră de e-mail, scriind la finsocialconsultanta2025@gmail.com.

Nu există o obligație legală de a completa formularul. Dacă nu îl trimiteți, nu vă putem răspunde la cererea de ofertă pe această cale. Puteți suna sau scrie pe e-mail, caz în care ne dați doar datele pe care le alegeți în acea conversație.

Numele, e-mailul și telefonul sunt necesare ca să vă identificăm cererea și să vă răspundem. Volumul de documente și numărul de salariați sunt cerute doar pentru serviciile la care aceste elemente schimbă oferta. Mesajul este liber. Lipsa lor poate face oferta mai puțin precisă, nu atrage o sancțiune.

Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra dumneavoastră și nu facem profilare. Oferta este pregătită de o persoană, pe baza celor scrise în cerere. Numărătoarea animată de pe prima pagină este doar un element de prezentare și nu prelucrează datele dumneavoastră.

Site-ul și formularul nu sunt destinate copiilor. Potrivit articolului 8 din Regulament și Legii nr. 190/2018, consimțământul pentru serviciile societății informaționale oferite direct unui copil este reglementat, în România, de la vârsta de 16 ani. Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor adulte.

Dacă aflăm că un mesaj a fost trimis de o persoană sub 16 ani, îl ștergem, în afară de cazul în care un părinte sau tutore confirmă cererea și prelucrarea este permisă. Consilierea gratuită pentru persoane vulnerabile nu schimbă această regulă.

În condițiile din articolele 15–22 ale Regulamentului, puteți cere:

• accesul la date și o copie a lor;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea, când datele nu mai sunt necesare, când vă opuneți și nu există un motiv legitim prioritar, sau când prelucrarea se întemeia doar pe acord și acordul a fost retras;
• restricționarea, pe perioada în care verificăm o contestație sau când cereți păstrarea datelor pentru un drept în instanță, deși noi nu mai avem nevoie de ele;
• portabilitatea, doar pentru datele pe care ni le-ați furnizat și doar când temeiul este contractul sau acordul și prelucrarea este automată. Pentru un e-mail trimis din formular, vă putem reda conținutul pe care îl mai păstrăm;
• opunerea la prelucrarea întemeiată pe interes legitim. Ne oprim, cu excepția cazului în care arătăm un motiv legitim care prevalează sau prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
• retragerea acordului, atunci când un anume scop se întemeiază pe acord. Retragerea nu afectează ce am făcut înainte de retragere. Pentru cookie-uri, retragerea se face din subsol, prin „Modifică alegerea privind cookie-urile”, la fel de simplu ca acceptarea.

Răspundem în cel mult o lună de la cerere. Dacă cererea este complexă sau numeroasă, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea dumneavoastră în prima lună, potrivit articolului 12. Dacă nu vă putem identifica din mesaj, vă putem cere informații suplimentare, strict cât este necesar, nu o copie integrală a actului de identitate trimisă nesecurizat.

Dreptul de ștergere nu acoperă datele pe care legea ne obligă să le păstrăm după încheierea unui contract, și nici corespondența de care avem nevoie pentru a răspunde unei reclamații deja formulate.

Dacă considerați că prelucrarea încalcă Regulamentul, puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336, telefon +40 318 059 211, fax +40 318 059 602, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, site dataprotection.ro. Aveți și dreptul la o cale de atac în justiție, potrivit articolului 79.

Vă rugăm să ne scrieți mai întâi la finsocialconsultanta2025@gmail.com. Multe cereri se rezolvă prin rectificare sau ștergere, fără a vă limita dreptul de a vă adresa direct autorității.

Accesul la căsuța de e-mail este limitat la persoanele care răspund solicitărilor. Nu publicăm cererile pe site și nu le folosim ca exemplu. Textul general de pe site nu conține datele dumneavoastră.

Dacă apare o încălcare a securității care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră, o notificăm autorității de supraveghere fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în cel mult 72 de ore de la momentul în care am aflat, potrivit articolului 33, în afară de cazul în care riscul este puțin probabil. Dacă riscul este ridicat, vă informăm și pe dumneavoastră, potrivit articolului 34, cu excepțiile prevăzute de Regulament.

Trimiterea formularului nu deschide încă un mandat de contabilitate, de expertiză sau de audit. După acceptarea unei lucrări, informațiile primite în executarea mandatului sunt acoperite și de secretul profesional aplicabil membrilor CECCAR și, pentru audit, de regulile aplicabile membrilor CAFR. Aceste obligații se adaugă Regulamentului, nu îl înlocuiesc.

Textele de pe site, inclusiv răspunsurile din întrebările frecvente, au caracter general. Nu sunt o opinie dată pentru situația dumneavoastră și nu înlocuiesc documentele pe care le-ați analiza împreună cu noi după un mandat.

La data acestei versiuni, site-ul folosește:

• o înregistrare locală, în browser, cu valoarea accept sau refuz pentru anunțul de cookie-uri. Scopul este să nu reafișăm anunțul. Durata: până la ștergerea datelor site-ului sau până la folosirea legăturii din subsol. Nu este un cookie de publicitate și nu este citită de un terț prin site-ul nostru;
• posibile cookie-uri sau identificatori ai Google, doar dacă browserul încarcă harta de pe pagina de contact;
• posibile cookie-uri ale Meta, doar dacă deschideți WhatsApp.

Nu setăm cookie-uri de măsurare a audienței și nu setăm cookie-uri de publicitate comportamentală. Butonul „Refuz” din anunț nu este mai greu de folosit decât butonul „Accept”. Niciuna dintre opțiuni nu este bifată dinainte.

Puteți schimba alegerea din subsolul oricărei pagini. Puteți și șterge datele site-ului din setările browserului. Blocarea tuturor stocărilor poate face ca anunțul să reapară, fără să împiedice citirea paginilor.

Dacă schimbăm scopurile, destinatarii sau termenele, actualizăm această pagină și data afișată la început. Pentru cererea deja trimisă se aplică informarea afișată în momentul bifării, împreună cu modificările cerute de lege. O prelucrare nouă, care nu era acoperită, nu va fi făcută pe datele vechi fără o bază legală proprie.

Termenii de folosire a site-ului sunt pe pagina Termeni și condiții.